Thomas Pargen hat mittlerweile mehr als 30 Jahre Erfahrung in verschiedenen Positionen im Vertrieb, im Online – Marketing und im Einzelhandel. Nach seinem Volkswirtschafts-Studium arbeitete er ab 1992 für zwölf Jahre im Vertrieb in der EDV-Branche. Er verkaufte unter anderem Telekommunikationslösungen und Software für Rechnungswesen an Großkunden wie Mercedes und den Gerlingkonzern. Hier lernte er, genau zuzuhören und zu verstehen, welche Anforderungen ein Kunde hat.

Seit 2004 arbeitet es sehr erfolgreich als Einzelhändler. Sein Geschäft für Drucker und Druckerverbrauchsmaterial existiert seit fast 20 Jahren. Im Franchisesystem, dem er bis 2009 angehörte, war er immer unter den drei erfolgreichsten Läden in Deutschland. Der Wettbewerbs- und Preisdruck durch Internetanbieter wird auch hier immer größer. Und während der Coronapandemie musste Thomas Pargen sein Geschäft zweimal schließen.

Geholfen haben ihm stets seine fundierten Marketingkenntnisse. Die größten Fehler, die kleine Unternehmen machen können, sind:

• Sie fangen gar nicht an mit Marketing, weil sie nicht wissen, wie.
  Viele Unternehmer kennen sich mit Online-Marketing nicht besonders gut aus. Sie sind unerfahren im Umgang mit den sozialen Medien und haben Zweifel in Bezug auf den Erfolg von Marketinginvestitionen. Oftmals kommen Vorurteile hinzu. “Facebook bringt nichts. Das Niveau ist schrecklich”.
• Sie geben zu schnell auf, weil der Erfolg sich nicht sofort einstellt.
  Wenn sie doch anfangen, dann oft mit falschen Vorstellungen. Der Erfolg stellt sich leider nicht immer über Nacht ein. Selbst mit einem klaren Fokus auf die Kundenwünsche und die eigenen Stärken braucht man etwas Ausdauer. Durchhalten kann sich aber lohnen. Der Erfolg ist manchmal greifbar nahe.
• Sie machen planlos Marketing ohne klare Nutzenargumentation.
  Viele Unternehmer konzentrieren sich im Marketing auf die falschen Inhalte. Sie werden zwar aktiv, aber dann jagt eine Rabattaktion die nächste. Oder es werden Fotos von “Firmenhund” veröffentlicht. Natürlich kann man bei bestimmten Anlässen Rabatte gewähren, und hin wieder den “süßen Kleinen” zu präsentieren schadet nicht. Die Kunden interessiert aber vor allem, welche Vorteile das Unternehmen mir bietet, oder anders ausgedrückt. welche Probleme es für mich löst.

Im Marketing geht es für viele kleine Unternehmen darum, ins Handeln zu kommen und mit den Botschaften, die für Ihre Kunden relevant sind an die Öffentlichkeit zu gehen. Aus Fehlern lernen, sich verbessern, noch näher an den Wünschen sein, bessere Fotos machen und bessere Texte schreiben… Alternativ beauftragen Sie direkt eine Agentur.

Geschäftliches Wachstum ist oft keine Frage des Geldeinsatzes, sondern der gründlichen Planung und der entschlossenen Umsetzung.